1- LA PREMIERE BOUTIQUE « VIVANT + MATERIEL »
Achetez le vivant, le matériel, la nourriture, les traitements, en même temps et d’un simple clic.
2- UN VASTE CHOIX D’ESPECES, DEJA ACCLIMATEES ET EN STOCK
500 espèces déjà acclimatées dans nos serres : poissons, coraux, invertébrés, roches vivantes, plantes…
3- DES ARRIVAGES PERMANENTS
Renouvellement du stock vivant 3 fois par semaine.
4- LE CHOIX DU MATERIEL AU MEILLEUR PRIX
Plus de 2000 produits de grandes marques, dûment sélectionnés par notre équipe de spécialistes, proposés à des prix imbattables.
5- UNE EXPERIENCE D’ACHAT NOUVELLE
Navigation claire, vidéos de présentation de qualité, dossiers spécialisés, conseils d’achat, programme de parrainage et de fidélité… nous souhaitons que nos clients prennent plaisir à nous rendre visite.
6- LE PAIEMENT SECURISE
Votre paiement par carte bancaire est effectué sur le serveur de notre banque (Société Générale) dans un environnement sécurisé. Le cryptage des informations, grâce à la technologie SSL (Secure Sockets Layer), assure la sécurité des données et des transactions. Le paiement par carte bancaire est le seul moyen de paiement aujourd’hui proposé sur Fishandshop.com car c’est le plus simple et le plus rapide.
7- UNE EXPERTISE RECONNUE, CERTIFICATIONS MAC / CITES
Plus de 20 ans d’expérience dans l’aquariophilie nous valent la reconnaissance des instances de contrôle : certification MAC de notre installation, labellisation CITES pour nos animaux.
8- UNE LIVRAISON SUR MESURE
Nous adaptons notre logistique d’expédition en fonction des contraintes de votre commande : nature des produits, poids, taille, disponibilité, fragilité.
Pour le vivant, un process d’expédition spécifique et fiable a été mis en place avec nos équipes et partenaires.
9- UN SUIVI DE VOTRE COMMANDE EN TEMPS REEL
Suivez l’évolution de votre commande en vous connectant sur votre compte client. Nous vous envoyons également des e-mails d’information à chaque nouvelle étape. Pour les livraisons de vivant, nous sommes souvent en contact téléphonique avec nos clients.
10- UN SERVICE CLIENT DISPONIBLE
Une question, un conseil… contactez notre service client par téléphone au 01 47 68 90 20
